1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador quando você o visita. Eles servem para que o site lembre de você entre diferentes visitas, mantenha configurações que você escolheu e nos ajude a entender quais páginas são mais úteis.
Os cookies não armazenam informações pessoais sensíveis por conta própria e não executam nenhum código no seu dispositivo. Você tem controle total sobre eles.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies Essenciais
Sempre ativosNecessários para o funcionamento básico do site — gerenciamento de sessão, segurança e navegação entre páginas. Não podem ser desativados sem prejudicar o funcionamento do site.
Exemplos: identificador de sessão, token de segurança CSRF.
Cookies de Análise
Permitem entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas são mais acessadas, de onde vêm os acessos e onde ocorrem eventuais dificuldades. As informações são coletadas de forma anônima.
Exemplos: Google Analytics (_ga, _gid), contagem de páginas vistas.
Cookies de Marketing
Utilizados para acompanhar a eficácia de comunicações e mostrar conteúdo relevante ao perfil do visitante em outras plataformas.
Exemplos: pixel de rastreamento, identificadores de campanha.
Cookies de Preferência
Guardam escolhas que você faz durante a navegação, como idioma ou região, para que não seja necessário refazê-las a cada visita.
Exemplos: idioma selecionado, região geográfica.
3. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades do site podem recorrer a serviços externos que têm suas próprias políticas de cookies:
- Google Analytics — análise de uso e desempenho do site.
- Google Maps — exibição de mapa interativo na página de contato.
- Redes sociais — botões de compartilhamento podem registrar sua interação com o respectivo serviço.
Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um desses serviços para mais informações.
4. Duração dos cookies
Cookies de sessão
Existem apenas enquanto o navegador está aberto. São removidos automaticamente ao fechar a aba ou o programa.
Cookies persistentes
Permanecem armazenados por um período definido — normalmente entre 30 dias e 2 anos — mesmo após fechar o navegador.
6. Como gerenciar cookies no seu navegador
Além das opções acima, você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
Google Chrome
1. Clique no menu ⋮ no canto superior direito.
2. Vá em Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site.
3. Escolha sua preferência ou gerencie exceções por site.
Mozilla Firefox
1. Clique no menu ☰ no canto superior direito.
2. Vá em Configurações > Privacidade & Segurança.
3. Na seção "Proteção Aprimorada contra Rastreamento", ajuste o nível desejado.
Safari
1. Abra Safari > Preferências > Privacidade.
2. Marque ou desmarque "Evitar rastreamento entre sites".
3. Clique em "Gerenciar dados do site" para remover cookies específicos.
Microsoft Edge
1. Clique no menu ⋯ no canto superior direito.
2. Vá em Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços.
3. Em "Prevenção de rastreamento", escolha o nível ou bloqueie cookies específicos.
Navegadores mobile
No iOS, acesse Ajustes > Safari. No Android com Chrome, abra o menu ⋮ > Configurações > Configurações do site.
7. Seus direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem o direito de:
- Revogar o consentimento para cookies opcionais a qualquer momento, pelo painel acima.
- Solicitar informações sobre os dados coletados por meio de cookies.
- Ter ciência de que desativar certos cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato: [email protected].